Una voz misteriosa está llamando a Elsa y los habitantes de Arendelle están en peligro. Decidida a encontrar las respuestas que salven a su reino, Elsa se embarca en un viaje hacia el norte, a través del Bosque Encantado, acompañada por Anna, Kristoff, Olaf y Sven. En su búsqueda de la verdad, las dos hermanas descubrirán secretos sobre el pasado de su familia.